蘇三說作為一家有十年美甲連鎖加盟經(jīng)營經(jīng)驗的美甲加盟品牌，為廣大創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。美甲加盟是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首要選擇，這是因為美甲加盟不僅具有總部的支持而且還會由總部提供美甲培訓(xùn)。蘇三說美甲加盟對于旗下加盟店的美甲師就會有這么一個培訓(xùn)。下面，蘇三說來為大家介紹蘇三說美甲培訓(xùn)的內(nèi)容。

1、外在形象，美甲行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，美甲師的個人形象素質(zhì)非常重要，外在形象氣質(zhì)佳，能夠給顧客留下好的第一印象，甚至影響到顧客對一個家店整體的印象，故此美甲店在招聘美甲師時，對員工的外在形象要有比較高的標準。平時美甲師要注意裝扮，每日化妝是最基本的。當然，妝容也不必要太過濃，適可而止，美甲師形象和店面形象保持協(xié)調(diào)一致，如配備統(tǒng)一的服裝等。

2、內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)，內(nèi)在素質(zhì)反映出美甲師的服務(wù)態(tài)度，如果內(nèi)在素質(zhì)較差，對顧客愛理不理，不難想象顧客也將棄之而去。培養(yǎng)內(nèi)在素質(zhì)，其實就是培養(yǎng)服務(wù)的態(tài)度和意識。美甲師應(yīng)該把顧客放在第一位，顧客的需求盡量去滿足，就算顧客再刁鉆，也應(yīng)該保持微笑去化解矛盾，千萬不能有不耐煩的表現(xiàn)。態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。

3、美甲技術(shù)培訓(xùn)，形象佳、服務(wù)素質(zhì)好，這只是最基本的，顧客進美甲店，目的還是享受服務(wù)，這就需要美甲師的技術(shù)素質(zhì)要過關(guān)了，技術(shù)不好，不能提供讓顧客滿意的服務(wù)，對培養(yǎng)回頭客、熟客也就是空談了。所以，優(yōu)秀的美甲師，必須時刻關(guān)注潮流，不斷的改進和提高自己的技術(shù)，這也是決定一家店的專業(yè)水平的標準。

4、溝通能力訓(xùn)練，美甲師應(yīng)該不斷擴大自己的知識面，因為在服務(wù)過程中，優(yōu)秀的美甲師應(yīng)該是能和顧客進行良好溝通的。試想一下，縱使美甲師的技術(shù)再好，但在服務(wù)過程中，美甲師只會悶頭服務(wù)，而沒有良好的溝通的話，顧客也會覺得無趣;相反，美甲師一邊服務(wù)，一邊可以跟顧客談天說地，歡聲笑語，留住顧客的心就自然而然了。所以，一個優(yōu)秀的美甲師，還應(yīng)該具有良好溝通能力。

蘇三說告誡各位店主，優(yōu)秀的美甲師不僅僅要具備好的美甲技術(shù)，而且在各個方面的能力都要有好的表現(xiàn)，這樣才能夠帶給顧客好的消費體驗。美甲行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè)，因此應(yīng)該遵循“顧客是上帝”的原則去經(jīng)營。

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