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 公司服務承諾：
 （1）嚴格按維修程序及作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 （2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修**，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
 （5）經(jīng)我中心(空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
 （6）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，維修費半價待遇。
 （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
 （8）建立回訪制度：定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表　。
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