?伴隨中國經濟的高速增長，新中產快速崛起，從早年的小資到現如今的消費升級，不論是對居住需求不斷提升，還是消費觀念的變遷，人們開始全面追尋品質居住的提高。2020年開年，全球經濟環境受疫情影響發生巨變。餐飲、旅行、電影等各個領域都遭遇了相對程度的停擺。門窗行業也不例外，傳統的渠道、營銷、管理模式，在特殊時期面臨不再奏效的考驗。

　　??與此同時，作為傳統制造業，門窗市場近年來自身也正在經歷劇烈變革和迭代升級。智能、創新、技術、資本等屬性逐步驅動著家居行業的發展，要求企業不斷學習新鮮事物，跟上時代變化。一方面行業本身需要突破自我，另一方面疫情到來加速洗牌。在不斷的沖擊和變化中，門窗品牌如何能夠提升企業和產品的品質，贏得市場的尊重。

　　??2019年新浪家居聯合北京家居行業協會、中國林產工業協會、中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會、全國工商聯家具裝飾業協會門窗專委會、四川省門窗行業協會、居然之家、集美家居、城外城家居廣場、藍景麗家等專業協會和家居賣場共同發起“品質門窗?助力美好生活”主題活動，深入門窗行業，挖掘后疫情時代門窗企業的創新之路，為門窗品牌的品質提升提供參考意見，助力人們美好生活。并同時啟動了《國民品質居住訴求與門窗消費行為新趨勢》調查，本次調查旨在探尋中國消費者最真實的品質居住狀態，洞察人們生活中門窗產品正在發生的新變化，以及在消費升級的大背景下，厘清門窗消費行為的新趨勢。

　　??5月12日，新浪家居聯合各大行業協會及國內頭部門窗品牌在“云”上啟動了2020年品質門窗系列活動，持續共同助力人們美好生活的實現，同時，在本次論壇上發布了《國民品質居住訴求與門窗消費行為新趨勢》調查。

　　??關注家裝人群呈年輕化趨勢發展

　　??本次調查共收集有效問卷3867份，調查對象覆蓋了全國33個省、直轄市、自治區，其中北京市占32.96%，參與調查人數最多，前五分別是北京、上海、廣州、深圳、天津，其他省份共計22.38%。

　　??針對受訪人群調查按照年齡、職業、收入、家庭成員組成、居住現狀等特征進行細分;

　　??受調查人群中，分布最多的集中在20-29歲之間，其次是30-39歲之間。不難看出，85及90后群體正在成為家居消費的主力人群，同時，這一趨勢還在不斷提速。

　　??受調查人群中，企業職員占到了接近一半的49.53%，其次為私營業主和公務員及事業單位人員，分別占總調查人數的15.13%和12.42%。

　　??受調查人群中，兩口之家占29.63,%單身人群占25.93%，這兩類人群總數超過一半以上，越來越多的年輕群體開始關注裝修。

　　??從調查數據中能看出，絕大多數參與調查對象居住狀況以兩居室為主，同時三居、一居緊隨其后，居住面積這一項中90平米左右居多，整體分布差距不大，值得關注的是，60平米以下比例在不斷提升。

　　??家裝環保關注度進一步提升

　　??在調查數據中，有超90%以上的人群表示對家裝環保更為關注，其中對環保材料的需求也達到了85%以上。

　　??2020年開年的疫情，讓人們有了更多的時間宅在家中，對于家居環境的思考也有了大幅的提升，健康家居成為近期消費者最為關注的重點之一。家庭環境新風系統、凈水裝置的需求迎來了一波關注高峰。

　　??在裝修過程中，對于品牌的需求層面，受調查對象中有60%以上的人群更加關注硬裝品牌和施工質量。對于設備的品牌要求相對較低，而對于后期的質保及維修服務需求也在不斷提升。其中，更加關注硬裝的用戶占22.22%左右，而近30%的人群更關注軟裝，兩手都要抓，軟裝硬裝都重視的用戶占比則超過70%以上。

　　??不過，在受調查人群中，仍有近20%的人群表示分不清硬裝和軟裝，裝修過程僅憑感覺。

　　??裝修風格偏愛簡約 門窗關注度提升

　　??本次調查過程中，針對于消費者家裝風格的調查數據顯示，有62.96%的用戶選擇了現代簡約風格，緊隨其后的為新中式和地中海風格，分別占總調查人群的29.63和22.14%。從受訪人群的年齡占比可以發現，越來越多的年輕人更加青睞簡約風格。

　　??墻面、地面依然是消費者比較關心的裝修部位，分別占63.26%和51.85%，不過值得關注的是，門窗的關注度甚至超過了地面，達到了59%。

　　??從對家居舒適度影響的調查數據不難發現，噪音隔離、光線強弱成為最受關注的點，而更多的消費者認為靜音門和雙層玻璃窗戶的選擇更能解決噪音問題。這也不難解釋，門窗在裝修過程中的關注度不斷提升。

　　??家居選擇關鍵詞：實用性、性價比

　　??在購買家居飾品的調查中，更多的消費者選擇了實用性和性價比，分別占到了66%和62%，不過在設計風格和美觀度上也有超過一半的受訪者選擇。

　　??與上一代主力消費群體相比，當下的家居消費主力軍在追求實用性和性價比的同時，更加兼顧個性化與美觀度的關注。

　　??客廳、門窗成二次裝修重點對象

　　??戶型的通透性、采光不理想、不能滿足居住需求成為消費者進行二次裝修的主要原因，而客餐廳以超過50%的占比成為消費者更愿意投入的二次裝修區域。門窗對于生活舒適度的影響，也被越來越多的人群所關注。

　　??在當下的是市場環境下，正在使用隔熱斷橋鋁合金門窗和在更換時會選擇隔熱斷橋鋁合金門窗的用戶占比都是最高。分別占44.44%和62.96%。

　　??影響消費者更換門窗的因素中仍然有63%的人群會在門窗損壞時進行更換，而伴隨著家庭裝修和對門窗功能的需求而更換基本保持平衡，占總人群的40%左右。不過，有超過20%的消費者會因為門窗的美觀度進行更換。

　　??左右消費者更換門窗的因素最重要的仍然是質量，70%左右的人群認為，質量仍然是更換門窗最為關注的點，品牌知名度和價格位列其后。

　　??線上搜索 線下成交

　　??追去品質、個性化是當下家居主力消費人群最為明顯的特征，基于這些因素，有超過50%以上的人群會拿出10萬-20萬的預算進行裝修，也有30%左右的消費者將預算定在10萬元以下，超過20萬及以上的人群不足10%。

　　??在裝修之前更多的消費者選在網上搜索相關信息，70%左右的人群會通過搜索引擎了解門窗品牌，這也符合了當代消費群體的特征，而這一趨勢還在加劇。

　　??除此之外，近40%的人群更加信賴專業的資訊網站，選擇通過購物網站、門店、親友等渠道進行了解的也分別占到了37.04%、36.53%和30.08%。

　　??盡管當下線上營銷風生水起，家居行業也呈現出了全民直播的態勢，但受制于行業限制，家居家裝行業依賴線下的特性仍難從根本上改變，對于消費者來講，即便通過互聯網的方式進行了解，最終成交還是更加依賴線下門店。

　　??對于企業來講也是如此，線上營銷是手段，線下轉化才是最終目的。能夠將線上線下完美融合才是企業更好發展的出路。