4月16日據媒體報道，廣州有市民反映，說自己親戚在購買中國平安保險后患病，幾經波折做完手術想要理賠，最后竟然只獲得50多元的賠付。客服表示是“算錯數”，應該總共是賠付537.95元。理賠金額從50多元“漲到”500多元，但當事人仍覺得難以接受。
中國平安方面稱經審核，人工乳房、乳房再造術、特需超聲檢查不屬于條款約定保障范疇，因此無法支持理賠。有律師看過完整的合同條款，認為保險公司沒有將相關的重要權益明確告知客戶，或因此存在一定爭議。
2021-04-16
10804月16日據媒體報道，廣州有市民反映，說自己親戚在購買中國平安保險后患病，幾經波折做完手術想要理賠，最后竟然只獲得50多元的
4月16日據媒體報道，廣州有市民反映，說自己親戚在購買中國平安保險后患病，幾經波折做完手術想要理賠，最后竟然只獲得50多元的賠付。客服表示是“算錯數”，應該總共是賠付537.95元。理賠金額從50多元“漲到”500多元，但當事人仍覺得難以接受。
中國平安方面稱經審核，人工乳房、乳房再造術、特需超聲檢查不屬于條款約定保障范疇，因此無法支持理賠。有律師看過完整的合同條款，認為保險公司沒有將相關的重要權益明確告知客戶，或因此存在一定爭議。
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