報警人王女士表示，她的婆婆平日里精神就有些問題，而且年齡也已經80歲了，哪里還能來這里按摩？按摩店把卡推銷給這樣的老人明顯不合理。可是店方卻認為自己是合法經營場所，不存在騙錢的問題，也沒有忽悠老人去辦卡，所以不可能退款。店員告訴民警，這位老太太前幾天在他們這里做過一次按摩，當時他們按摩店在搞活動，可以免費按摩一次，老人在按摩結束后，又追加了一些其他的服務，并且辦了2張會員卡，一張是1000元的足底按摩卡，一張是6000元的全身按摩卡。

　　民警和王女士的婆婆溝通后，發現老人確實口齒不清，但是依稀還是能明白事情的經過。民警表示，老太太已經那么大年齡了，萬一在按摩店按出個好歹，店里也是要承擔相應責任的，而且店員向歲數這樣大的老人推銷會員卡，顯然欠考慮。

　　民警明確告訴店主，王女士的婆婆可能精神上有問題，屬于法律上限制行為能力人。對于自己的消費，不能完全明白。老人進行的消費，可能超過了她的認知范圍，屬于效力待定的狀態，需要奶奶的監護人進行追認，而現在王女士顯然對老人的消費表示不滿，所以希望店家退款也是合情合理的。

　　最終，在民警的調解下，店方答應將第二張6000元的全身按摩卡予以退還，而第一張卡因為王女士的婆婆已經進行了附加的消費，店方不方便退還。王女士得知這樣的結果后，也表示愿意接受，雙方簽訂了退款協議書。

原標題：按摩店忽悠神志不清8旬老太辦卡 拒絕退款