距離馬云提出“新零售”這個概念，已經(jīng)過去四年了，以目前的發(fā)展趨勢來看，相信等不到二十年，電子商務(wù)就會被新零售所替代了。“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉(zhuǎn)型。

新的行業(yè)、新的零售業(yè)態(tài)、新的技術(shù)紛紛涌現(xiàn)，線上線下合縱連橫熱火朝天。生鮮超市、無人值守商店、無人倉配、門店科技等新鮮事物，一個接一個地來到我們身邊。

此外，有學(xué)者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”，將新零售總結(jié)為“線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。隨著“新零售”模式逐漸成型，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合，電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時，傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復(fù)存在，而人們現(xiàn)在經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實體經(jīng)濟(jì)帶來的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。

作為一名實體便利店老板，如何將自己的便利店進(jìn)行數(shù)字化升級？

實體店的困境很大程度上緣于門店老化、經(jīng)營老化，與消費需求嚴(yán)重錯位，顧客的消費需求其實并未減少，而是發(fā)生了轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)變，從業(yè)態(tài)、商品、品類、品牌、服務(wù)、體驗等方面迎合新消費需求，這是零售業(yè)的“供給側(cè)改革”核心意涵。

在新零售的模式下，傳統(tǒng)實體店也可以借助創(chuàng)新存活下來，懂得變更才不會被淘汰，純電商或者純實體店會被合并，只有二者相互結(jié)合融合才能被消費者接受。實體商家要擁有了一雙慧眼，才能成為中流砥柱，只有少數(shù)人才能發(fā)現(xiàn)這背后的巨大商機(jī)，在競爭白熱化的時代里，達(dá)到完整的新零售才能喚醒行業(yè)的疲軟。目前，新零售便利店已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)大多數(shù)一線城市，二線城市也在竭力發(fā)展。會員鎖客，精準(zhǔn)營銷，個性化便民推薦，提高復(fù)購率，線上線下多點開花。通過資源整合和人脈鏈接，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和首席傳媒強(qiáng)大的廣告投放優(yōu)勢，打造適合自己的新零售便利店體系。

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