
勤奮書寫未來
不久前,從國家旅游局傳來一個好消息,九江中國旅行社導(dǎo)游任佳佳從來自全國各地101名高手中脫穎而出,斬獲第二屆全國導(dǎo)游大賽英文組二等獎。
不滿23歲的任佳佳,是個勤奮的姑娘,大二時就開始做兼職導(dǎo)游,負擔自己大學(xué)的學(xué)雜費和生活費。她剛畢業(yè)一年,卻有五年的工作經(jīng)驗。
打雙份工供自己讀完雙學(xué)位
從小,任佳佳就是個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。進入大學(xué)后,更沒有放松對自己的要求,不僅每學(xué)期拿獎學(xué)金,還獲得不少的榮譽。
由于外語突出,周末時她就去做家教賺取生活費。就這樣白天上課、晚上看書、周末兼職,養(yǎng)活了自己。在打工的過程中,她接觸了一些導(dǎo)游,感覺他們干練、辦事能力和溝通能力都很強。在這些朋友的鼓勵下,她從大二開始,報了學(xué)校的導(dǎo)游專業(yè),開始雙學(xué)位的學(xué)習(xí)。
2008年,任佳佳白天上課、晚上做家教。回到宿舍后從22點看書到凌晨2點。堅持了2個多月,瘦了7公斤后,她成功考取導(dǎo)游證。然后就利用周末和節(jié)假日時間,做起了雙語導(dǎo)游。一年內(nèi),
她用精湛的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了“江西省優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“九江市十佳導(dǎo)游”、“九江市巾幗建功標兵”、“九江市青年崗位技術(shù)能手”等稱號。靠著打這兩份工,她賺夠了雙學(xué)位的學(xué)費,更在畢業(yè)時攢到了自己的第一筆存款4萬元。
帶大團隊磨礪出的國家獎導(dǎo)游
有一次任佳佳接到一個臨時接團電話,客人是來自印度尼西亞的華人。當時,任佳佳還沒帶過超過30人的大團,線路繁瑣不說,部分景點還是她未曾去過的。盡管如此,敢于接受挑戰(zhàn)的任佳佳還是接了下來。她提前一個星期做準備,翻閱資料,熟悉英文講解,自費踩線,熟悉線路。在機場接到團隊后,發(fā)現(xiàn)團隊里80%以上都是老年人,還有不少80歲以上的游客。她先引導(dǎo)游客上車,提前通知餐廳安排清淡易嚼的食物。同時還放慢行程速度,盡量減少爬山路線,時刻注意每位游客的安全。整整四天的行程中,任佳佳每晚認真準備第二天的日程活動和安排,凌晨3點后才睡覺。
就是憑借這不斷積攢的經(jīng)驗,她被我市選送參加第二屆全國導(dǎo)游大賽。任佳佳還記得,整個比賽分五個環(huán)節(jié):個人風(fēng)采展示、講解、情景再現(xiàn)、才藝展示和回答問題。最令人頭痛的是,她們回答的問題是從2000道題目中選,之前說比賽用的是中文,就在比賽前15天,臨時改變規(guī)則,問答需全部采用英文。于是,任佳佳每天至少花10個小時,將中文題庫翻譯成英文。“我就主要翻譯關(guān)鍵詞。”善于學(xué)習(xí)的她很快適應(yīng)了這種規(guī)則的改變。在才藝展示環(huán)節(jié),她選擇了爵士舞,同樣征服了在場的評委和觀眾。最終不負眾望,為江西代表隊奪得了好成績。