七月中旬,天貓被爆再次“欺負(fù)”商家:多家服飾類大商家反映,稱天貓以“獨(dú)家合作”為名,要求其關(guān)閉包括在京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌娚唐脚_(tái)的品牌店鋪,而這將會(huì)損失至少三成銷售額。一個(gè)月不到,貓狗又開始鬧騰了。
講真天貓超市將解體?
8月2日12點(diǎn)32分, 一則爆料又引起了時(shí)尚業(yè)人士的廣泛注意,前京東戰(zhàn)略分析師李成東在其朋友圈“爆料”稱:““獨(dú)家重磅消息,據(jù)說天貓超市將解體,分拆到各個(gè)類目,并已和商家溝通,明天將正式宣布!!這是繼江畔下課后,又一大戰(zhàn)略調(diào)整。商超大戰(zhàn),告一段落!”

此番言論一出,不少商家被迷惑,忽覺自己毫無征兆地被忘記,表示自己怎么不知此事。據(jù)了解,近來,天貓超市的大動(dòng)作確實(shí)不斷:6月12日,天貓超市落地香港,這不僅為讓香港消費(fèi)者正式加入剁手黨,也是天貓攻城略地的標(biāo)志性事件;6月21日,天貓超市宣布在北京地區(qū)取消重量限制,買滿88元,不管多重都不需要增加運(yùn)費(fèi),顯而易見,這是和京東搶生意。

阿里巴巴集團(tuán)CEO特別助理顏喬迅速在朋友圈回應(yīng)稱:“這位京東分析師這個(gè)消息是假的,純粹造謠。明天我們確實(shí)要宣布關(guān)于天貓超市的重大新聞,還要加大力度為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù)。盡情期待。"
忽然“細(xì)思極恐”這四個(gè)字浮現(xiàn)在腦海,為何是京東前戰(zhàn)略分析師在朋友圈爆料,有沒有在字里行間泄露出這可能就是天貓的傳播策略體現(xiàn),背后真相是天貓為明天宣布重大事情鋪墊呢?說到真相,想必只有站在客觀公正的立場捫心自問的人才不會(huì)被表象蒙蔽雙眼吧,而貓狗的電商之戰(zhàn)向來都是劇情跌宕起伏不斷,真相總是撲朔迷離。
為何貓狗無硝煙的戰(zhàn)爭不斷?電商間的競爭由來已久,而貓狗每逢大促必龍爭虎斗才罷休,比價(jià)格、比服務(wù)都可以爭的不可開交。有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱天貓無情碾壓京東已成定局,京東無力回天,也有時(shí)尚業(yè)人士預(yù)言京東干掉天貓成霸主指日可待。
天貓是“霸王”,京東是“打工仔”
眾所周知,強(qiáng)勢的一向是天貓,為了打擊京東“618大促”搶生意,于是乎在強(qiáng)勢類目服裝服飾上玩起了讓商家“二選一”的商業(yè)手段,天貓要求相關(guān)的品牌必須退出京東的“618”活動(dòng),不然就自己處理店內(nèi)商品(拍下架狀態(tài))。
面對天貓的打擊,京東也展現(xiàn)了硬漢的一面,京東通過免除商家最多高達(dá)3年的傭金和平臺(tái)使用費(fèi)以回?fù)籼熵埖陌酝踔畾狻?/p>
值得注意的是,盡管京東總是在被天貓“欺負(fù)”后極力反抗,但先下手的總是天貓,為何天貓能先發(fā)制人?
據(jù)中國服裝網(wǎng)了解,劉強(qiáng)東曾提出過“十節(jié)甘蔗”理論,何為“十節(jié)甘蔗”理念?創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營銷、交易、倉儲(chǔ)、配送、售后10個(gè)環(huán)節(jié)讓一個(gè)產(chǎn)品變商品再完成銷售到消費(fèi)者手中,劉強(qiáng)東認(rèn)為前5個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)交給品牌商去負(fù)責(zé),而后5個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)直接交給零售商來做。這樣看來,京東其實(shí)就是一家零售服務(wù)商,充其量是為品牌做工的打工仔,賺的錢當(dāng)然就是辛苦錢了。
而天貓做的則是較少操心的生意。天貓作為中國國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái),它既不負(fù)責(zé)劉強(qiáng)東所說的前5個(gè)環(huán)節(jié)工作,也不負(fù)責(zé)其后5個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容。那么它為品牌們做什么?僅提供產(chǎn)品展示和流量聚集。天貓最重要的工作內(nèi)容其實(shí)是招商,招商成功后,就向商家提供一個(gè)電商展示交易平臺(tái),然后向其收保證金、服務(wù)費(fèi)、提成等等費(fèi)用。
棋逢對手
自今年618大戰(zhàn)后,貓狗之戰(zhàn)又進(jìn)入了新階段,京東與天貓都顯示了強(qiáng)勁的競爭力。
據(jù)了解,今年618大戰(zhàn)京東成功錄得1199億元下單額,今年618全天銷售額同比增加了8倍,今年6月1日—6月18日期間,女裝這個(gè)品類銷售表現(xiàn)不俗,Vero Moda作為女裝品牌銷售冠軍,開場僅僅半小時(shí)30分鐘就達(dá)到了2016年6月18日全天的銷量,女裝類目在京東上逐漸顯示出潛力。
2016年,京東以288.47億美元的營業(yè)收入進(jìn)入了《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單,這讓天貓不得不緊張,而7月27日晚,阿里巴巴成亞洲第一家市值超4000億美元公司,由此可見,貓狗之間實(shí)力可謂棋逢對手,態(tài)度可謂針尖對麥芒,而明天,天貓又將爆出什么令京東惶恐不安的事情呢?